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​在职场上,不要轻易说抱歉

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2024-04-07

不知道你有没有听过这样一个颇具争议的观点:职场上永远不要道歉。

“道歉对你本人并无好处,只是给别人一个攻击你的正当理由。梗着脖子不承认是会让对方愤怒,但是也会让对方更难击垮你。你认为应该道歉,可能预设了别人都是好人,但其实通常来说不是。他人即地狱。”

038af72e952d84fd6d21a06f82b60240.jpg这个观点看似有点极端,但确实是在职场保护自己的良策。不过,道歉与否还是要具体情况具体分析。

1️⃣面对下属:诚恳道歉

向下属道歉,实际上可以看作是一种高效领导力的体现,这种做法并不意味着领导层的弱点,反而是展现出领导对团队成员价值的认可和对责任的担当。


然而这种道歉并不是传统意义上的承认错误,而是更多地强调团队精神和个人对团队的价值。


跟表达歉意本身相比,更多的是一种激励和促进团队凝聚力的手段。

2️⃣面对外部:坚定立场

当涉及到跨部门或对外沟通时,道歉往往会被视为软弱的象征


在对外沟通的时候,即便确实是出现了一些因你而起的状况,也应避免直接道歉,而是采取一种更为积极主动的沟通方式。

例如,迟到时,不是说“对不起,我迟到了”,而是“感谢你们的耐心等待”。这种转变不仅能够避免负面印象的形成,还能传递出一种积极和专业的态度。

3️⃣面对领导:策略性互动
在与领导沟通时,直接道歉很可能不是最佳选择

我们可以根据具体情境和领导的个性来调整沟通策略,采取更为圆滑或感激的表达方式,从而避免可能的负面影响,同时也可以借此表达出自己的责任感和积极解决问题的态度。

有时候,表达谢意比直接道歉更能赢得领导的好感,因为这显示了你的积极态度和解决问题的意愿,而不是简单的认错

在职场这个“人人为战”的环境中,表现得过于柔弱往往会成为他人攻击的把柄。


因此,一定要保持坚定,即使认为自己应该道歉,也要小心考虑如何表达,以免无意中给对方留下攻击的机会


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