1.通过在线聊天软件、语音等方式与客户互动交流，回答客户的咨询和需求，解答相关问题；
2.能针对客户所提的问题与客户所面临的问题最快时间内灵活解决、妥善解决业务办理中遇到的各种问题；
3.积极推销公司产品和优惠活动；
4.配合运营部门协同工作。

5.具备基本的电脑操作知识，熟悉办公软件（word、excel），打字速度快，每分钟打字50字以上；
6.普通话标准，语言组织能力强，逻辑清晰、思维敏捷，善于思考及解决问题；
7.善于沟通，思路清晰，有责任心，有耐心，性格开朗，为人积极、主动、乐观，对客服有热情，抗压能力好；
8.工作态度端正、有良好服务态度及团队精神合作意识，接受公司统一管理，遵守公司规章制度；
9.有三方支付客服经验、电销电维经验佳。

非业绩岗位，享有绩效KPI（2-5千）。
10K-12K暂定12小时休3