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客服专员5-8K
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马来西亚-吉隆坡市
1年以内
初中及以下
立即沟通
可接受远程年假年终奖下午茶
职位发布者
Jane 已绑定TG
人事·3周前在线
职位描述
岗位职责:
1. 负责处理公司客户咨询，解决售后问题
2. 积极推动客户满意度，配合公司其他部门同事协调处理订单问题
3. 优化服务流程，总结服务中遇到的问题 及时反馈上级行程优化方案
4. 使用正确的工具和资源，提供准确、有效、完整的信息
5. 达到个人和团队在客户满意度、服务质量和工作效率方面的目标
6. 接受上级的其他工作安排
岗位要求:
1. 有较强的沟通能力，华语、英语熟练
2. 有一定的客服经验 接受晚班 （夜班在家办公，有夜班补贴)
3. 有较强的责任心 一定的抗压能力 做事细心 具备良好的学习精神
1. 负责处理公司客户咨询，解决售后问题
2. 积极推动客户满意度，配合公司其他部门同事协调处理订单问题
3. 优化服务流程，总结服务中遇到的问题 及时反馈上级行程优化方案
4. 使用正确的工具和资源，提供准确、有效、完整的信息
5. 达到个人和团队在客户满意度、服务质量和工作效率方面的目标
6. 接受上级的其他工作安排
岗位要求:
1. 有较强的沟通能力，华语、英语熟练
2. 有一定的客服经验 接受晚班 （夜班在家办公，有夜班补贴)
3. 有较强的责任心 一定的抗压能力 做事细心 具备良好的学习精神
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工作地址
马来西亚-吉隆坡市
Gathering Dream Group
2名招聘者
公司简介：
GatheringDream Group(Malaysia)成立于2023年，为集团东南亚总部，位于马来西吉隆坡。 集团總部位於新加坡，是一家成長型的互联网科技集團，公司核心团队有10余年互联网工作、创业经验，主要来自于Microsoft、Google、Alibaba、字节跳动等知名互联网企业。 公司秉承互助共享、讓全球中小企業抱團取暖，提倡世界多極化、經濟全球化的使命，本公司通过互联网技术及业务，打造互联互通的互联网生态。 GathertingDream Group立足东南亚，開展全球的國際化發展戰略，集團設立三大業務板塊：傳媒营销、数字化解决方案、人力资源解决方案。 作為創新國際化發展的知名互联网公司，未來產業將分布在國際多個領域，並與眾多跨國集團以及國際知名企業有著穩定的合作發展，成為全球創新要素資源聚合平臺。圍繞科技創新，引進國際一流企業的管理體系，建設成為產業機構合理、商業模式清晰、綜合優勢突出、管理規範高效的國際一流技术集團。
公司规模：50-100人
