大专学历以上，优秀者可放宽至高中/中专
责任感强，有良好的沟通能力和领导能力
服从意识强，团队意识强，抗压能力强
细心，有责任心、逻辑思维要明确；
对数字感兴趣、敏感（有c to c交易模式工作经验优先）
打字速度65/min；
打字速度55字/Min
可以接受岗位小白，有本行业其他岗位经验，对行业有了解
没有行业经验，有其他行业客服经验，中文流利灵活的情况下可以要
年龄35岁以下

关键技能：流程优化、数据分析，沟通能力，客户服务满意度
积极主动的根据客户问题提供解决方案， 站在客户角度思考问题，满足客户需求。
根据客户的存取款需求，根据客户的层级进行推荐，符合每个客户的存取款通道。
无法存款类会员，根据客户要求引导使用虚拟币或钱包进行存款
资料或其他流程严格按照SOP进行操作，若有优化方案可提交上级。
实时反馈客户问题，跟进优化，配合协作优化平台产品体验感。
关注客户反馈和需求，主动服务解决客户需求，提高客户满意度