职位发布者
职位描述
地点:格鲁吉亚
岗位需求 :
1、中文沟通无障碍,普通话流利,思维反应灵敏,理解能力强;
2、有行业经验优先,接受小白
3、较强的服务意识,反应能力较强,有耐心,独立解决问题能力佳;
4、能接受两班倒及夜班,轮班排休制度,保密意识强。
5、有一定的抗压能力,能够接受业务繁忙时高强度的工作
6、打字速度最低要求为 35 字/分钟
岗位职责:
1、负责平台网站所有版块的业务的基础回复与解答;
2、快速、热情并真诚的处理客户困难,专业、妥善的解决客户问题;
3、针对无法解决的问题,协助客户对接相应的负责部门进行处理;
4、收集和汇总客户咨询的问题,并反馈给相关负责人,即时跟进反 馈结果
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工作地址
格鲁吉亚-其他市