招聘中
海外客服8-10K
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1-3年
本科
立即沟通
可接受远程年假年终奖
职位发布者
Sunne 已绑定TG
HR·2个月前在线
其他要求
语言要求：中文/精通;英语/精通随时到岗招聘1-3人
职位描述
1、熟悉公司規章及客服作業流程
2、使用線上即時對談系統，透過文字方式回覆並解決顧客問題。
3、維護顧客的使用滿意度，為客戶提供專業的服務。
4、維護平台正常營運，異常狀況處理及追蹤。
5、定期與主管檢視顧客滿意度，並調整日後客服技巧改善及調整
6、其他主管交辦事項。
- Leverage the online real-time chat system to promptly address and resolve customer inquiries through text communication.
- Uphold high levels of customer satisfaction by delivering professional and courteous service.
- Ensure seamless platform operation by effectively managing and tracking any issues that arise.
- Regularly assess customer satisfaction with supervisors and refine customer service techniques for continuous improvement.
- Complete additional tasks as assigned by supervisors.
任职要求：
1、精通中英雙語，必须Base海外；
2、英語要求：TOEIC: 700+或者平級
2、使用線上即時對談系統，透過文字方式回覆並解決顧客問題。
3、維護顧客的使用滿意度，為客戶提供專業的服務。
4、維護平台正常營運，異常狀況處理及追蹤。
5、定期與主管檢視顧客滿意度，並調整日後客服技巧改善及調整
6、其他主管交辦事項。
- Leverage the online real-time chat system to promptly address and resolve customer inquiries through text communication.
- Uphold high levels of customer satisfaction by delivering professional and courteous service.
- Ensure seamless platform operation by effectively managing and tracking any issues that arise.
- Regularly assess customer satisfaction with supervisors and refine customer service techniques for continuous improvement.
- Complete additional tasks as assigned by supervisors.
任职要求：
1、精通中英雙語，必须Base海外；
2、英語要求：TOEIC: 700+或者平級
特别申明：
- 熊猫招聘严禁企业和招聘者用户做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为，包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参加培训、违法违规使用求职者简历等。 若发布的职位存在违法等恶意内容的情况， 请立即举报
工作地址
BYDFi
3名招聘者
公司简介：
BYDFi 是一家領先的區塊鏈中心化交易所 (曾用名BitYard)，專注於提供安全、便利和創新的數位資產交易服務。 自2020年成立以來，我們致力於全球用戶創造一個透明、高效和可信賴的數位資產交易環境，促進數字經濟的發展和全球金融的包容性。
公司规模：100-300人
