职位发布者
职位描述
机会:
促进机构客户的无缝入职,并不断努力在每次客户互动中提供 6 星级体验
对开源数据库进行客户研究,并通过电子邮件与客户进行有效沟通
执行了解您的业务 (KYB) 和客户尽职调查 (CDD) 实践
直接与 Kraken 的合规团队协调以获取相关的 KYB 要求
及时响应客户请求以满足服务水平协议 (SLA),并达到主管设定的绩效目标
参加团队会议、培训课程并勤奋跟上入职知识库
提供反馈并让您的管理层知道他们如何帮助您实现目标
您应该 HODL 的技能:
1 年以上金融服务或加密行业工作经验
对监管 KYB/CDD 和 AML 要求的基本了解
了解商业模式、各种公司结构和受益所有权要求
出色的分析、解决问题和书面英语沟通能力技能
能够适应快节奏的工作环境,具有目标导向的思维方式
以人为本、乐于助人、灵活且善于团队合作
能够同时处理多项任务并处理大量请求,同时为我们的客户创造六星级体验
具有以定量和定性指标衡量绩效的职位经验
最好能够在 16:00 - 00:00 UTC 或 00:00 - 8:00 UTC 之间工作
最好具备以下条件:
能够流利使用第二语言
在金融、合规或加密行业具有 KYB/CDD 经验
特别申明:
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工作地址
马来西亚-其他市