职责
为合作伙伴提供 Keyfactor 解决方案、服务和最佳实践的培训
设计并提供培训计划，让合作伙伴了解我们的产品、服务、定位、竞争优势等。
创建并策划针对不同合作伙伴群体的培训内容，包括演示文稿、网络研讨会和产品指南
定义并跟踪关键绩效指标以评估合作伙伴支持计划的有效性
定期向管理层提供有关合作伙伴绩效和支持计划影响的报告和见解
与合作伙伴建立牢固的关系，并作为合作伙伴咨询和问题的主要联络人和技术倡导者
为合作伙伴提供持续支持，解决技术问题，并帮助他们克服任何障碍
引导项目从合作伙伴交付过渡到关键因素支持/客户成功团队，并实现稳定交接
作为合作伙伴问询、疑虑和升级问题的主要联络点，确保及时有效地满足他们的需求
通过合作伙伴交付为客户创造价值
确保合作伙伴提供最新的最佳实践
通过结构化的项目剧本缩短价值实现时间
验证业务目标是否已定义并实现
与跨职能团队的合作：
参加跨职能会议，确定业务重点并确保向合作伙伴传达一致的信息
与销售和全球服务团队合作，确保合作伙伴拥有必要的资源来有效地确定范围并交付 Keyfactor 项目。

技能和资格
在大型企业 IT 环境中拥有丰富的经验（通过服务交付、咨询或技术销售支持）
与客户、合作伙伴和其他外部利益相关者具有很强的协商能力
熟练使用 Windows Server 操作系统
了解核心网络和基础设施基础知识
高级技术故障排除和解决问题的能力
具备有效的时间管理和优先排序技能，能够应对最复杂的合作伙伴部署
全面了解 Active Directory
Active Directory 证书服务
Active Directory 联合身份验证服务
精通Unix / Linux
使用各种 Microsoft 工具（SQL、Powershell 等）进行高级脚本开发
愿意根据需要学习新的产品堆栈、技术和 API
熟悉公钥基础设施 (PKI)、数字证书和加密
具备 Microsoft 365 的使用能力
了解 Kerberos 协议 – OAuth 身份验证是加分项
了解 EJBCA 产品堆栈者优先
相关行业认证是加分项