招聘中
中英在线客服5-8K
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马来西亚-吉隆坡市
1年以内
大专
立即沟通
年假年终奖
职位发布者
Bobbi U 已绑定TG
Recruiter·3个月前在线
其他要求
语言要求：中文/精通;英语/精通四周以内入职招聘3-5人国籍要求：马来西亚
职位描述
你好！MEXC正在寻找一位中英在线客服。如果你想加入一支年轻且有雄心的团队，并成为全球交易所的一员，那么你正是我们正在寻找的人！
为什么选择我们？
1. MEXC（www.mexc.com）是全球交易量增长最快的数字资产交易所之一（根据CoinMarketCap排名前10）。
2. 有竞争力的薪资+奖金。
3. 职业发展机会。
4. 公司提供各种福利和支持。
岗位职责：
1. 负责通过在线客服工具接收用户的咨询，并回答用户的关注点；
2. 及时反馈流程中存在的问题，收集和整理问题；
3. 具备较强的商业敏感性，在接受培训后能够掌握基本的商业概念，财务知识和经验有所了解者优先考虑；
4. 头脑风暴用户体验中的障碍，挖掘用户需求，并促进问题解决和流程优化；
5. 能够适应轮班工作/长时间夜班工作。
岗位要求：
1. 良好的逻辑思维能力，能够判断用户的真实需求；
2. 必须熟练掌握中文和英文；
3. 对客户服务充满热情，负责客户体验，并能够提供全面的问题解决方案；
4. 根据不同对象有效调整沟通方法和风格；
5. 具备自我管理能力，在快节奏、不断变化的环境中能够独立工作；
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5. 具备自我管理能力，在快节奏、不断变化的环境中能够独立工作；
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工作地址
马来西亚-吉隆坡市
MEXC
8名招聘者
公司简介：
MEXC成立於2018 年，是一家採用高性能大宗交易撮合技術的中心化交易所。平臺由擁有豐富金融行業和區塊鏈技術經驗的專業團隊運營。目前，MEXC 在全球170 多個國家擁有約1000 萬用戶。這一成就是一個重要的里程碑。我們旨在成為新老投資者的首選平臺。 MEXC的業務遍及全球各大洲和司法管轄區，並受到一些最著名的司法管轄區的直接或通過附屬公司的監管。MEXC 也為來自不同國家的投資者提供本地化語言支持，幫助他們更容易地進行交易。MEXC 的交易所是由具有銀行技術專業知識的開發人員開發的高性能交易引擎，每秒可完成140萬筆交易，具有突破性的效率和性能。用戶安全是 MEXC 的重中之重，我們的服務器在多個國家獨立託管，以確保最佳的數據完整性和安全性。
公司规模：1000-9999人
