设计和记录 ShopBack 业务流程，以确保在导师的指导下满足所有内部利益相关者的要求。
识别并优先处理业务中积压的功能请求
监控和管理发布和错误修复
与产品和工程团队密切合作，将第三方解决方案与我们的专有后端系统相结合。
培训用户并推动已发布流程的采用。
进行用户验收测试并与主要利益相关者合作采用新流程。
衡量新流程的影响并衡量生产力改进指标
通过创建报告和仪表板支持利益相关者监控业务指标
要求

较强的分析、解决问题、沟通和决策能力。
有耐心，有倾听能力并能理解利益相关者的担忧。
问题解决者，能够将业务用例分解为一系列可操作的步骤。
专注于解决方案。对于一组需求，可能会有多种解决方案。业务流程分析师 (Salesforce) 实习生应根据业务目标、用户体验和公司优先事项缩小解决方案范围。
项目管理技能，用于管理渠道、截止日期、优先级和流程。
渴望学习新技术和工具。