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招聘中

CX 转型首席项目经理面议

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3-5年

本科
立即沟通
可接受远程

职位发布者

阿波罗

阿波罗 已绑定TG

人事·5个月前在线

职位描述

与高级职能领导合作,概述、规划和执行战略计划,以优化 Apollo 如何提高我们的自助服务和高接触客户体验的有效性。
实施项目管理策略来实现这些改进目标,简化运营并增强服务交付。
指导职能团队部署实践来管理工作跟踪平台中的工作状态和进度。
建立关键绩效指标 (KPI) 来评估项目有效性。确定执行差距并及时清理升级问题,以改善决策和优先排序。
通过与主要团队成员合作使用 SMART 语言定义部门 OKR,然后定期分享转型目标所取得的改进和进展,从而传达我们项目的进展情况。
记录并维护内部项目管理流程和工具,确定当前客户交付流程和工具中的差距。提出解决方案以弥补流程和工具差距并引导解决方案的实施。

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工作地址

Apollo

Apollo

1名招聘者

公司简介:

无论您是在 Netflix 上连续观看连续剧、用手机计划远行假期还是在线阅读国际新闻,您本周都可能使用过 Apollo 的技术。Apollo 支持全球一些最大的 GraphQL 平台。 但我们并不满足于现状 — — 我们的目标是改变软件的构建方式。Apollo 希望让每个软件团队都能在任意数量的客户端上构建出色的用户体验,而无需处理大量 API 端点。你和我们在一起吗?关于 今天,GraphQL 正在迅速成为下一代 API 技术,用于统一跨各种数据源的数据访问并实现商业价值。Apollo 的 GraphOS 平台可帮助世界各地的 API 平台开发人员大规模构建和运营他们的数据访问层。当今一些最大、最具创新精神的公司在生产中使用它,包括 Netflix、Expedia、Peloton、DoorDash、纽约时报、Zillow 等。 GraphOS 从根本上实现了数据民主化并加速了业务转型。我们的 Graph 数据平面组织拥有 GraphOS 的关键层 - 核心路由器 和 Apollo 联邦 - 为 GraphOS 提供动力的底层引擎,使其成为一个高性能、安全、受管控且可靠的自助式 GraphQL 平台。我们正在寻找一位经验丰富的工程领导者,他可以领导 Apollo 工程团队的这一关键支柱,帮助为我们的用户提供令人愉悦的 GraphOS 平台。 这是一个与工程领导团队深入合作的机会,共同设想未来 18-24 个月的战略,根据我们的路线图进行设计和交付,并通过用户影响和结果磨练我们 Graph 数据平面工程团队的技艺。

公司规模:100-300人

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