做好准备并及时了解您指定的支持计划的具体课程和核心概念。
通过达到并超越个人关键绩效指标目标来为整个团队的支持目标做出贡献。
提供世界一流的学生支持，同时坚持我们的支持模式来解决和响应基于课程的技术问题。
精心设计易于理解的答案，引导学生找到问题的答案。
参加每班开始和结束时的日常会议并做出贡献。
遵守所有操作和系统程序，促进信任文化的形成。
与其他团队成员合作解决问题、提供支持或重新引导学生的问题。
参加管理层决定的培训和发展课程。
在学生的学习过程中注入同理心、支持、鼓励和乐趣。
可以根据需要在白天、晚上、周末和节假日工作。