职位发布者
职位描述
待遇: 20k-25k (优秀可谈)+绩效+奖金
工作时间: 9小时,月休4 ,倒班
性别: 女生
国籍: 台湾
工作要求:
1、高效维护处理客户问题,能够通过视频和语音通话,以亲切、专业的态度与客户进行交流;
2、在与客户的视频互动中,要求真人出镜,展示真实、专业的形象;
3、拥有出色的沟通技巧,能够与不同类型客户交流,保持专业和积极的态度,遇到特殊问题能及时高效解决并保证客户满意度;
4、熟练运用社交媒体平台(小红书、抖音等),能够独立制作高质量内容,包括视频、图文等;
5、创建社交媒体平台专属账号(包含但不仅限于小红书、抖音等),定期分享本人相关的笔记、图文、小视频等;
6、根据部门月度的策略及指标计划,有效执行及协助完成业绩指标;
岗位职责
1、有服务意识和服务精神,拥有较强的执行能力,良好的团队协作能力;
2、挖掘并分析客户需求,对客户提出的意见和建议进行整理反馈及时跟进
3、快速、真诚的处理客户困难,专业、妥善的解决客户问题;
4、对当前的客户进行维护,提高客户活跃性
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工作地址
菲律宾-帕赛市